Política de Privacidad

  • Política de Privacidad

Cuando el usuario visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre el navegador web del usuario, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. A medida que el usuario navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, para determinar qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron a nuestro sitio e información sobre cómo el usuario interactúa con el sitio. A la información recopilada automáticamente se le llamará "información del dispositivo".

  • Tecnologías usadas en la recopilación de datos:

Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia, fechas e información horaria

Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo el usuario navega por el sitio.

Cuando el usuario realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información sobre el usuario, incluido nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "información de pedido".

Cuando se habla de "información personal" en esta política de privacidad, se habla tanto de información del dispositivo como de información del pedido.

  • Uso de la información personal del usuario

Usamos la información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). 

Además, utilizamos esta información de pedido para comunicarnos con el usuario o cliente, para revisar riesgos potenciales o fraude y para proporcionarle información o publicidad al usuario relacionada con nuestros productos o servicios cuando estén relacionados con las preferencias que ha compartido con nosotros.

Utilizamos la información que recopilamos del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, la dirección IP) y para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros usuarios y clientes), también para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad.

  • Información de usuario que compartimos

Compartimos la información personal del usuario con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa la información personal del usuario visite https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros usuarios y clientes usan el sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir información personal del usuario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de la información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

  • Publicidad de comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos la información personal del usuario para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/Anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Además, el usuario puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

No continuar

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de no rastrear desde su navegador.


Derechos del usuario

Si el usuario es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre él y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de nuestra información de contacto.

Tenga en cuenta que estamos procesando la información del usuario para cumplir con los contratos que podamos tener con el mismo (por ejemplo, para procesar un pedido realizado a través del sitio web), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

 

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, mantendremos su información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.


Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico hello.chameleon1@gmail.com o a nuestra dirección Carrera 52A # 132 – 34 Bogotá DC, Colombia.

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